Funktion: Tippfehlertoleranz
Kunden vertippen sich. Die Ergebnisse sollten nicht darunter leiden.
Auf dem Smartphone wird aus „kabellose Kopfhörer“ schnell „kabelose kopfhörr“. Gazelle findet Wörter mit geringem Abstand, toleriert unterschiedliche Wortendungen und sucht, wenn nichts gefunden wird, stattdessen nach den ähnlichsten Wörtern aus Ihrem eigenen Katalog.
Beispielsuchen
“blutooth lautsprchr”
Bluetooth-Lautsprecher
“labtop 16gb”
Laptops mit 16 GB Arbeitsspeicher
“kopfhöhrer kabellos”
Meinten Sie „kopfhörer kabellos“? (automatisch gesucht)
Toleranz, die mit dem Wort wächst
Kurze Wörter erlauben weniger Fehler als lange, damit „mesh“ nicht zu „mash“ wird, „kopfhörr“ aber trotzdem Kopfhörer findet. Zahlen werden nie unscharf gesucht: „16gb“ findet nicht „18gb“.
„Meinten Sie“ aus Ihrem Katalog
Hat eine Suche keine Ergebnisse, korrigiert Gazelle sie mit Wörtern aus Ihren Produkten, führt die korrigierte Suche aus und sagt dem Kunden, wonach gesucht wurde. Die Korrekturen stammen aus Ihrem Katalog, nicht aus einem allgemeinen Wörterbuch, daher funktionieren auch Markennamen und Fachbegriffe.
Synonyme für das, was Rechtschreibung nicht löst
„Sofa“ und „Couch“ sind keine Tippfehler voneinander. Legen Sie Synonyme im Dashboard an; neu getippte Suchen in den Analysen schlagen die vor, die Ihre Kunden brauchen.
Fragen
- Kann die Tippfehlertoleranz falsche Produkte liefern?
- Exakte Treffer stehen immer oben, unscharfe Treffer ergänzen nur, wenn sie nah genug sind. Sie können für jede Suche Produkte fixieren, ausblenden oder hochstufen, falls ein Ergebnis korrigiert werden muss.
- Funktioniert es auch in anderen Sprachen?
- Die Suche funktioniert mit jedem Katalog in lateinischer Schrift. Die Oberfläche des Widgets ist auf Englisch, Türkisch, Deutsch und Spanisch verfügbar.
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