Función: analítica de búsqueda
Descubre qué búsquedas venden y cuáles pierden ventas.
Una búsqueda sin resultados es un cliente diciéndote qué quería comprar. Gazelle registra cada búsqueda con sus resultados, clics, carritos y pedidos, y señala cuáles conviene arreglar primero.
Búsquedas que fallan
Cada lista lleva a una solución con un clic: añadir un sinónimo o crear una regla que fije, impulse o redirija.
- Búsquedas sin resultados, ordenadas por frecuencia
- Búsquedas con resultados pero sin clics
- Búsquedas que el cliente vuelve a escribir al momento, con un sinónimo sugerido
- Búsquedas nuevas y en fuerte crecimiento frente al periodo anterior
Ingresos desde la búsqueda
Los pedidos se atribuyen a la última búsqueda de la visita. WooCommerce informa de los pedidos desde el servidor, así que cuentan tanto el checkout clásico como el de bloques; en Shopify, un píxel web informa de carritos y pedidos. Los pedidos que no empezaron con una búsqueda no se cuentan.
Contexto para cada cifra
Abre cualquier término de búsqueda para ver qué productos encontró y en cuáles se hizo clic.
- Tasa de clics y posición media del clic
- Mapa de calor por día de la semana y hora
- Móvil frente a escritorio
- Velocidad de búsqueda
- Rendimiento de cada regla, banner y redirección
Preguntas
- ¿Cómo se calcula la tasa de conversión de la búsqueda?
- Pedidos atribuidos a la búsqueda divididos entre las búsquedas del mismo periodo. Una búsqueda recibe el pedido si fue la última que hizo el cliente antes de comprar en esa visita.
- ¿Usáis cookies?
- Dos cookies propias en el dominio de tu tienda mantienen unidas la visita y la última búsqueda hasta el checkout. Sin seguimiento de terceros.
- ¿La analítica está en el plan gratuito?
- Las búsquedas principales y las búsquedas sin resultados están en todos los planes. La analítica completa con sugerencias e ingresos está en Pro y Business.
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